CG News : मोर बिजली ऐप 2.0 में उपभोक्ताओं को मिलेंगी 36 नई सुविधाएं, छत्तीसगढ़ी बोली में उपलब्ध होंगी महत्वपूर्ण जानकारियां

रायपुर। CG News : मोर बिजली ऐप के पहले वर्जन को मिले अच्छे रिपॉन्स के चलते इसका दूसरा वर्जन 2.0 लॉन्च किया गया हैं। जिसमें उपभोक्ताओं को नई 36 सुविधाएं मिलेगी। इस ऐप को मुख्यमंत्री भूपेश बघेल ने लॉन्च कर दिया है। मुख्यमंत्री बघेल ने बिजली विभाग के अधिकारियों को बधाई दी है।

सीएम भुपेश बघेल ने विद्युत विभाग के अधिकारियों को इस पहल के लिए शुभकामनाएं देते हुए कहा “उपभोक्ताओं को घर बैठे ही अब मोर बिजली ऐप 2.0 में पहले वर्जन से अधिक सुविधाएं मिलेंगी। उन्होंने कहा कि प्रदेश के बिजली उपभोक्ताओं के लिए मोर बिजली ऐप दूसरा दफ्तर बन गया है और खुशी की बात है कि इस ऐप में बिजली विभाग से जुड़ी महत्वपूर्ण जानकारियां छत्तीसगढ़ी बोली में उपलब्ध होंगी।”

नए वर्जन में 36 सुविधाएं

CG News : CM बघेल ने कहा कि इस नए ऐप में हमारी सरकार द्वारा चलाई जा रही बिजली बिल हाफ योजना के अंतर्गत उपभोक्ताओं को योजना के प्रारंभ से लेकर अब तक बिजली बिल में प्राप्त छूट की राशि के बारे में भी जानकारी प्राप्त होगी। साथ ही उपभोक्ता इस ऐप के जरिए छूट की राशि का प्रमाण पत्र भी डाउनलोड कर पाएंगे।

मुख्यमंत्री भूपेश बघेल द्वारा लॉन्च किए गए मोर बिजली ऐप 2.0 में 36 प्रकार की उपभोक्ता सेवाएं मिलेंगी। इसमें बिल की जानकारी, गणना, दरें, ऑनलाइन भुगतान सुविधाएं, नजदीकी भुगतान केन्द्र, पिछले दो वर्षों का बिल भुगतान विवरण और बिजली बिल हाफ योजना में प्राप्त छूट की जानकारी मिलेगी।

शिकायत भी ऐप पर

CG News : बिजली उपभोक्ता इस ऐप के जरिए बिजली बंद, आपातकालीन और विद्युत अवरोध, ट्रांसफार्मर की खराबी आदि की शिकायतें भी कर सकेंगे। इसके अलावा उपभोक्ता इस ऐप के जरिए नए बिजली कनेक्शन, नाम परिवर्तन, टैरिफ परिवर्तन, लोड बढ़ाने-घटाने, मीटर शिफ्टिंग जैसी सुविधाओं के लिए ऑनलाइन आवेदन भी कर सकेंगे।

वहीं इस ऐप के जरिए ऑनलाइन आवेदन की स्थिति की जानकारी भी प्राप्त कर पाएंगे। यही नहीं ऐप के माध्यम से उपभोक्ता अपनी बिजली कनेक्शन प्रोफाइल बना पाएंगे। SMS और मोबाईल ऐप की भाषा का चुनाव भी आसानी कर सकेंगे।

इसलिए मोर बिजली मोबाइल ऐप वर्जन 2.0 में उपभोक्ता को बिजली कनेक्शन से संबंधित बिजली ऑफिस, फ्यूज ऑफ कॉल सेन्टर, भुगतान केन्द्र का पता, सहायक/कनिष्ठ अभियंता का नाम और कई आवश्यक जानकारियां उपलब्ध कराई गई हैं। इसमें उपभोक्ता से संबंधित मीटर, पोल, ट्रांसफार्मर, 11 केवी फीडर सबस्टेशन और अन्य आवश्यक जानकारियां भी शामिल हैं।

छत्तीसगढ़ी बोली में उपलब्ध ऐप

CG News : लोगों को सुविधाओं के मिलने लाभ में भाषा को आसान बनाने छत्तीसगढ़ी बोली का ऑप्शन दिया गया है। जिन उपभोक्ताओं ने छत्तीसगढ़ी बोली को एसएमएस की भाषा के रूप में चुना है। उन्हें मासिक बिजली बिल, बिल भुगतान, बिल भुगतान रिमाइन्डर और बिल भुगतान की जानकारी छत्तीसगढ़ी में भेजी जाएगी।

छत्तीसगढ़ के ग्रामीण क्षेत्रों में बिजली बिल की जानकारी, बिजली बिल का भुगतान और बिजली बंद होने की शिकायत के लिए मोर बिजली ऐप का भरपूर उपयोग किया जा रहा है। बिजली बंद होने की लगभग 50 फीसदी से अधिक शिकायतें मोर बिजली ऐप के माध्यम से प्राप्त हो रही हैं। वहीं शिकायतों की समय-सीमा में निराकरण भी 70 से बढ़कर अब 94 फीसदी हो गया है।